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服務理念
快速及時:在接到客戶的咨詢和報修時通過電話、網絡立即指導處理,遠程不能處理的在最短的時間內派出技術人員到現場處置。
主動耐心:專業售后服務人員主動與客戶定期聯系和巡訪,了解客戶的使用情況,及時發現、處理客戶使用中存在的問題。對用戶提出的疑問和咨詢耐心講解和指導。
誠信負責:真實反應和處理故障,對客戶、我們產品、對我們承諾負責。
7*24小時技術支持:7*24小時電話值守,隨時為您提供技術咨詢和故障報修處理。
服務流程
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